Biquíni com metais escurecidos após um único uso, contrariando a promessa de qualidade premium.

Resolvido
Boa Esperança - MG
03/05/2026 às 12:49
ID: 247568913
Ganhei um biquíni da marca da coleção raizes, após UM único uso do biquíni na praia os metais de encaixe onde prende a alça do biquíni pretejaram tudo e ficaram horríveis, impossível de usar. Pelo valor eu esperava uma qualidade melhor, já que prometem que é um biquíni de qualidade premium, e não venham dizer que escureceu por conta da água do mar porque é impossível usar um biquíni no mar sem se molhar, se o produto tem a qualidade descrita no ato da compra isso não teria ocorrido. Aguardo um parecer.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:52
Olá, Nubia! Esperamos que esteja bem.
As informações sobre a sua solicitação foram repassadas no seu contato. Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Queremos que a sua experiência com a VS seja a melhor possível!
Atenciosamente,
Equipe VS.
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 16:28
Bom! Resolveram rápido apesar de não me devolver o dinheiro pago de volta, pelo menos trocaram a peça defeituosa por um conjunto novo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9