Biquíni com tamanho incorreto e dificuldade na troca após compra online.
Respondida
Campo Grande - MS
08/04/2026 às 11:36
ID: 245484667
Comprei um biquíni no site utilizando a tabela de medidas deles. O biquíni veio super pequeno, solicitei a troca e até o momento não me mandaram o código para aquisição da peça de um tamanho maior, isso 3 semanas depois do envio pelo correio. Tento contato com a loja e eles se limitam a mandar uma mensagem genérica de que irão atender a todas. Ou seja, não dá pra confiar no tamanho sugerido por eles e o contato com a empresa depois da compra é praticamente impossível, além da demora para resolverem questões como troca/devolução.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:59
Olá, Fernanda! Esperamos que esteja bem.
As informações sobre a sua solicitação foram repassadas no seu contato. Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Queremos que a sua experiência com a VS seja a melhor possível!
Atenciosamente,
Equipe VS.