Compra não entregue e descaso no atendimento ao consumidor, com mais de um mês de atraso e sem retorno do SAC.
Respondida
Teresópolis - RJ
25/03/2026 às 12:41
ID: 244287727
Fiz uma compra 5 de fevereiro no site que deu mais de quatrocentos reais. Data final de entrega seria ate dia 4 de março. Estou a semanas fazendo varias tentativas de contato pelo SAC onde ninguém responde. Hoje dia 25 de março, fazendo mais de um mês e meio da compra e sem nenhum tipo de retorno. O número de rastreamento é ***** Pedido: #***** Espero que por aqui tenho alguma resposta ou estorno, descaso sem fim com o consumidor.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 18:46
Olá, Clara! Esperamos que esteja bem.
As informações sobre a sua solicitação foram repassadas no seu contato. Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Queremos que a sua experiência com a VS seja a melhor possível!
Atenciosamente,
Equipe VS.