Falta de retorno sobre a devolucao de biquinis no site VersianiSwim
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 17:27
ID: 255962783
No dia 15 de julho de 2026 Realizei a compra de duas peças Entre parênteses biquíni fita calcinha e biquíni fita top no site da VersianiSwim Porém quando recebi Não gostei do produto Automaticamente Entrei em contato e me orientaram por meio de um link solicitar a devolução pois gostaria do meu dinheiro de volta Realizei A solicitação no link informado e postei as peças Com o código reverso enviado pela equipe Até o presente momento Não obtive nenhum retorno Sobre a minha solicitação E quando eu entro em contato por meio do único contato no WhatsApp sou atendida pelo ia E pedem pra eu consultar o link Enviado . O que acontece É que neste link desde o dia da postagem Não tem nenhuma Atualização E não consigo falar com ninguém da equipe Ou seja sigo sem retorno ou respaldo algum Do saque desta loja Espero que por meio desta reclamação a minha solicitação de devolução seja resolvida
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 09:01
Olá, Fabiana! Esperamos que esteja bem.
As informações sobre a sua solicitação foram repassadas no seu contato. Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Queremos que a sua experiência com a VS seja a melhor possível!
Atenciosamente,
Equipe VS.