Loja Virtual: Atraso no Processamento de Devolução de Compra com Mais de 30 Dias de Espera
Respondida
Araxá - MG
01/04/2026 às 19:50
ID: 244967961
Fiz uma compra na loja virtual, chegou, como não serviu solicitei a devolução pois não teria um tamanho maior.
Já fazem mais de 30 dias (de acordo com a política da loja são 30 dias para trocarem ou reembolsarem o valor) e nada aconteceu até agora.
Não é um produto barato, estou no aguardo de retorno a dias
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 15:11
Olá, Melissa! Esperamos que esteja bem.
As informações sobre a sua solicitação foram repassadas no seu contato. Nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Queremos que a sua experiência com a VS seja a melhor possível!
Atenciosamente,
Equipe VS.