Compra não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/12/2024 às 21:40
ID: 203930377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a 27 dias atrás e até hoje não recebi código de rastreio da minha compra, enviei mensagem e não obtive retorno, gostaria de receber o estorno da minha compra!
Nunca tinha comprado em uma empresa tão sem responsabilidade com o cliente.
Espero que não seja nenhuma [Editado pelo Reclame Aqui]!
Compartilhe
Resposta da empresa
16/12/2024 às 12:08
Oi Erika, boa tarde!
O seu pedido foi feito no monte o seu que tem 20 dias úteis de produção.
Nós informamos isso em todos os produtos do nosso site.
De qualquer forma o seu pedido já foi enviado e você recebeu o seu rastreamento via email.
Fizemos os seus Versos exclusivamente para você com muito carinho e cuidado.
Muito obrigada pela compreensão e por consumir de marcas autorais e artesanais como a nossa.
Um beijo,
Equipe Versos