Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

15/10/2019 às 19:33

ID: 96111747

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Entrei em contato com a empresa para relização e um orçamento na mina residência.
No dia agendado da visita corri com minha agenda e estava aguardando no horário agendado, eu até precisei trocar o horário e foi combinado com antecedência 1 dia antes e totalmente de acordo com o técnico, ele por sua vez, atrasado avisou que estava saindo naquela hora para ir depois de 30 minutos de atraso, uma vez que já tinha dito que estava vinddo, resolveu avisar que o pessoal da empresa aprontou com ele e deixou carros só no rodízio, sendo que a Localização da empresa no ABC eu moro do lado do Taboão da Serra, poderia usar o Rodoanel para cumprir com o cliente o agendamento prévio que foi disponibilizado na agenda do cliente para aguardar, até aí tudo bem, fiquei brava, mas não discuti com o técnico. Eu arrumei outro dia na minha agenda e marcamos, Novamente atrasado, mas chegou no local com 1 hora de atraso, para a primeira impressão foi péssimo e continuou assim, quem quiser saber sobre a empresa continue até o final. Bom eu passei fotos, metragem e o mesmo passou um valor de 11.*******,00 para 14m2, alegando a empresa ser fornecedora do material no Brasil, que estavam com um estoque o material e isso seria uma promoção, após a visita eu tive que ligar para cobrar o novo orçamento porque saiu na visita 1 metro e pouco a mais, que claro eu poderia continuar somente no tamanho que eu já tinha passado, assim diminuindo, isso porque ele ficou e melhorar o preço pra eu fechar de imediato. Mas o que ocorreu ?? Eles passaram uns 6.*******,00 a mais no orçamento, fiquei chocada! E brava pela falta e respeito e atendimento ruim, daí a pessoa diz o seguinte, ah com certeza foi antes da visita e não trabalhamos com metro quadrado hahaha. Uma piada ? De mal gosto só se for, um preço absurdo que tinha material no estoque e que tava na promoção ? Eu precisava ter feito essa reclamação antes orientação para os novos clientes, porque as pessoas precisam ter conhecimento dos fatos das empresas que tem esse tipo de conduta.

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