Conta bloqueada

Não respondida
Campina Grande - PB
14/04/2025 às 16:13
ID: 214728899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, vi que vocês possuem o mesmo CNPJ, logo mesma empresa, estou com problemas com VERTBET e gostaria de solução.
Email do usuario: *******. Há alguns dias estou enfrentando dificuldades para acessar minha conta na plataforma VertBet. Ao tentar fazer login, sou impedido de entrar, mesmo inserindo corretamente meus dados.
Já tentei entrar em contato com o suporte diversas vezes por e-mail, mas não recebi nenhum retorno até o momento (pois o email nao chega ao destinatário). A falta de resposta e de um canal de atendimento eficiente é extremamente frustrante e desrespeitosa com os usuários.
Solicito, com urgência, que a VertBet tome as devidas providências para restabelecer o acesso à minha conta e ofereça uma solução adequada para esse problema. Aguardo um posicionamento imediato.