comprei um tênis, o site informa que não troca, tiver que entrar em contato pra ter a informação correta, de que eles trocam, como prevê o CDC

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Manaus - AM

17/05/2024 às 10:47

ID: 188983461

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Comprei um tênis, o site informa que não efetua troca, tiver que entrar em contato pra ter a informação correta, de que eles trocam, como prevê o CDC.
O problema é que não consigo obter o código de postagem, pois, de acordo com o CDC, é de responsabilidade deles o pagamento da devolução.
Começo a conversa no wzap, eles até respondem de início, mas nunca finalizam, me deixam sem resposta ao final.
Muito ruim o atendimento, acho q terei problemas.
Mas, o tênis é caro, não vou ficar no prejuízo, entrarei com ação judicial se for o caso.

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