DEVOLUÇÃO FEITA E RECEBIDA E NÃO HOUVE REEMBOLSO DO VALOR
Não resolvido
Patrocínio - MG
12/01/2024 às 14:21
ID: 180313265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra pelo site https://******* no início do mês de NOVEMBRO de *******, sob o ******* ******* (SMALL V-10 CWL WHITE - BLACK 34.
O tênis chegou e não deu certo, efetuei a devolução o mesmo foi recebido pela empresa e me enviaram email de que seria efetuado o reembolso.
O corre que até o presente momento JANEIRO DE *******, não houve nenhuma restituição do valor em minha conta e nem no cartão de crédito.
Tento enviar email e nada. Não há telefone de contato pelo site.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 16:15
Olá Fabiana boa tarde, td bem?
Solicitei urgência no seu estorno ou reembolso, peço que aguarde até segunda, o responsável entrará em contato com vc.
Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato com a gente.
*******
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
12/01/2024 às 16:29
Ficarei aguardando até segunda sobre a resolução do meu questionamento.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 19:39
Péssimo atendimento e ainda não efetuou a devolução do meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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