falta de pós venda
Resolvido
Itajaí - SC
10/01/2024 às 18:25
ID: 180160821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespreciso fazer à troca de um par de tênis que ficou pequeno, tentei por e-mail, whatssap, canal de atendimento. fazem mais de 30 dias e não tenho retorno.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 11:41
Olá Monica, bom dia. Vou te mandar mensagem no WhatsApp. Muito obrigada.
Réplica do consumidor
15/01/2024 às 15:29
Fui atendida pelo WhatsApp, recebi o código de devolução, estou aguardando apenas receber o voucher do valor, para efetuar uma nova compra. Att Monica
Réplica do consumidor
29/02/2024 às 13:29
Resolvido, muito obrigada
Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 13:30
Prontamente entraram em contato e resolveram a troca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10