Não recebi meu produto e a empresa não resolve

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

20/02/2025 às 09:47

ID: 210050899

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No dia 15/11/******* realizei uma compra via online na loja vert, que na época estava com várias promoções em seu site. Aguardei o prazo de entrega e nada. Entrei em contato diversas vezes por e-mail com o SAC da empresa e eles só respondiam que estava vendo com o fornecedor. Estamos em fev/******* e a empresa não me respondeu mais e nem se posiciona, sobre ou me enviam o produto ou deveriam me estornar. Infelizmente todo esse tempo, não tive um direcionamento sobre uma solução. Pior experiência para um cliente. O problema não é o atraso, é a falta de solução da empresa e a ausência de respeito por mim. Quero solução Vert!

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