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São Paulo - SP

20/05/2024 às 18:41

ID: 188697847

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Hoje ao pesquisa pelo google pela marca VERT, apareceu em primeiro lugar o site https://******* O que induz o que é o site oficial da marca, já que o site informa que é o site oficial também. Sendo assim, realizei a compra pelo site. Após o pagamento pelo Pix, achei estranho não receber nenhum e-mail de confirmação da compra. Sendo assim, pesquisei no instagram a marca VERT e descobri que não se tratava do site oficial. Então, fiz uma pesquisa e encontrei outros casos de pessoas que fizeram compras nesse site e não receberam seus pedidos. Portanto, não se trata de um caso recente. O que contesto é porque a VERT ainda não fez nada a respeito?! Todas as marcas importantes quando há [Editado pelo Reclame Aqui] de suas marcas, denunciam esses sites e eles não são exibidos em primeiro nas pesquisas do google. A empresa também é responsável por isso, pois ao demorar para contestar e denunciar o site [Editado pelo Reclame Aqui], mais pessoas não são vítima do [Editado pelo Reclame Aqui]! Solicito que eu seja ressarcido ou que a empresa apoie e auxilie no processo de reembolso do valor pelo Banco Inter, do qual já contestei logo após a compra. Fico no aguardo de um retorno o mais rápido possível!