Não recebimento do produto

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
16/04/2024 às 21:11
ID: 186922577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis Vert feminino na promoção do site em março, cujo produto tinha modelo e numeração no site com entrega em 10 dias. Recebi confirmação de pedido com o numero *************.
Passados os 10 dias entrei em contato pelo e-mail contato@https://******* dia 29/03 e me responderam que assim que fosse enviado eu receberia o rastreamento dos correios e até agora nada, sempre a mesma desculpa.. que estão verificando com o setor de envios.
Compra feita em 3x no cartão a primeira parcela já foi paga e até agora nada do produto.
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Consideração final do consumidor
16/05/2024 às 08:58
faltou posicionamento da empresa apesar do atraso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2