Site falso!

Respondida
Bento Gonçalves - RS
29/05/2024 às 01:52
ID: 189731345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis pelo valor de R$ *******,00 no site https://*******, paguei por Sedex e depois de quase 30 dias (com a desculpa das chuvas no RS), o produto além de chegar sem a nota fiscal, parece ter sido usado e é visivelmente mal acabado e grita ser falsificado! Fui falando com alguém pelo whats *******, q sempre garantiu ser original e se tratar da loja da marca situada na av augusta, em SP (vide em
Anexo, etiqueta na caixa ao receber) Sempre deixei claro q tudo bem comprar um produto falsificado, mas que o consumidor tem o direito de escolher fazer a compra desse produto, ou não. Eu prefiro não usar, nesse caso. E ao questionar o valor tão baixo, a desculpa foi por se tratar da troca do nome q a marca está fazendo.
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Resposta da empresa
29/05/2024 às 07:20
Olá tudo bem? Sentimos muito pelo problema ocorrido, um de nossos colaboradores iram entrar em contato com você e assim ter um atendimento exclusivo para resolução do seu problema. Atenciosamente.