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Piracicaba - SP

22/04/2024 às 19:58

ID: 187300103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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comprei um tennis da vert dia 09.04. O mesmo chegou dentro do prazo, mas com uma qualidade ruim. Todo mal recortado e na parte da frente um lado esta maior que o outro. Esta todo com defeito. Tento contato com os canais fornecidos , porem sem sucesso. Gostaria de saber como realizar a troca. O produto veio sem nota fiscal

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Resposta da empresa

23/04/2024 às 08:29

Olá bom dia tudo bem? primeiramente precisamos saber em qual site você efetuou a compra?. Atenciosamente

Réplica do consumidor

23/04/2024 às 20:25

recebi o retorno da empresa , devolvi o tênis para a troca conforme solicitado pela mesma e estou aguardando o recebimento do produto

Réplica do consumidor

03/05/2024 às 20:05

Boa noite!
Devolvi o Tennis pelo correio através do número que me foi fornecido.
Gostaria de saber se já receberam o mesmo e quando será providenciada a troca

Consideração final do consumidor

15/05/2024 às 15:14

Experiencia positiva. Atraves do Reclame aqui tive meu problema solucionado com mais rapidez

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10