Dificuldade em encontrar kit completo de porta Vert Freijó e instaladores credenciados
Respondida
São José dos Campos - SP
26/03/2026 às 23:42
ID: 244460635
Estou em um imóvel alugado que já possui portas da marca Vert, no acabamento Freijó. Recentemente, uma das unidades apresentou dano no batente, e minha intenção é realizar a substituição completa para manter o padrão estético e técnico do ambiente conforme solicita o prédio.
No entanto, estou enfrentando dificuldade para:
Encontrar o kit completo compatível (porta + batente + guarnições) da mesma linha
Identificar pontos de venda com disponibilidade real do produto
Localizar profissionais ou instaladores credenciados que trabalhem com a linha da marca
Já busquei em lojas da região e também online, mas não encontrei uma solução completa que garanta compatibilidade e instalação adequada, já entrei em contato com a própria Vert que não me apresentou soluções.
Diante disso, solicito o suporte da marca Vert para:
Indicação de revendedores autorizados ou lojas com REAL disponibilidade do kit completo
Indicação de profissionais ou assistência para instalação
Minha intenção é manter o padrão original do imóvel, utilizando produtos da própria marca, com instalação adequada.
Fico no aguardo de um retorno com orientações para viabilizar a compra e execução do serviço.
A cidade é São José dos Campos/SP e o modelo é porta Bella freijó 210x82 batente 12cm reversível Vert
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 15:57
Olá, Nay,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de dialogar sobre sua experiência.
Gostaríamos de esclarecer que o modelo de atuação de nossa empresa é focado exclusivamente na fabricação e comercialização de nossos produtos, não integrando a prestação de serviços de montagem ou instalação em nosso escopo direto de atendimento ao consumidor final. Por essa razão, não dispomos de uma equipe de instaladores próprios ou credenciados.
Entretanto, compreendemos a importância de uma execução técnica de qualidade. Por isso, conforme orientamos em nosso contato direto via WhatsApp, indicamos empresas parceiras que possuem expertise técnica e estão habituadas com o padrão de nossos produtos, garantindo que o resultado final atenda às suas expectativas.
Ressaltamos que já enviamos a você o contato do representante responsável, que permanece à disposição para acompanhar e orientar o seu processo, assegurando que você receba todo o suporte necessário nesta etapa.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,