vert sneakers

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/05/2024 às 12:38

ID: 188916977

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 14/03 fiz a compra de 2 Sneakers pela internet. O ******* sem demora. Experimentei e me dei conta que a forma do tênis é grande, e como meu número é 34, o menor tamanho disponível, não havia como trocar por um número menor. Por isso, solicitei a devolução do valor pago em menos de 7 dias da entrega com pedido.

Primeiro, não me respondiam a solicitação de devolução: tentei desde o dia 19 e só me responderam a mensagem de ******* de muito custo no dia 25/03. Enviei fotos de todos os ângulos que comprovavam que os tênis não haviam sido usados e no dia 26/03 fui aos correios fazer a devolução. Dia 01/04 o pacote foi postado e dia 03/04 foi entregue.
Estou desde então estou aguardando o reembolso. Não estou enviando e-mail, mensagem de WhatsApp, tentando ligar e NINGUÉM me responde!
A venda e a entrega foram bem rápidas; o pós venda é um desastre! Não comprem! Terão dor de cabeça e, como eu, perderão tempo e dinheiro pois estou há mais de um mês me descabelando para resolver um reembolso de R$*******.