Empresa não paga reembolso
Em réplica
Salvador - BA
24/08/2023 às 08:16
ID: 170758729
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei junto a VERT STORE (@vert_storeoficial) https://*******) um tênis acreditando que se tratava de um produto original de outlet.
Após a compra (pedido #*******) identifiquei que o e-mail que respondiam era ******* - não condizente com a loja oficial. Tentei cancelar o pedido, mas não consegui.
Quando o produto chegou, decepção. O produto é uma falsificação BIZARRA. De imediato solicitei reembolso e procedi conforme orientado.
O produto chegou até eles no dia 15/08/******* e de lá pra cá não tenho obtido satisfação quanto o reembolso.
Quem for comprar, compre consciente de que se trata de uma falsificação muito mal feita e que não será reembolsado caso queira trocar.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 14:31
Boa tarde Pedro, acabamos de realizar o seu reembolso, passamos todas as informações do estorno pelo whatsapp.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Obrigado, tenha uma ótima tarde.
Réplica do consumidor
26/08/2023 às 03:02
Ou seja, precisou eu expor para reembolsarem.
Durante quase 15 dias me ignoraram e só vieram dar satisfação por conta dessa exposição.
O mínimo é que vocês exponham na venda que se trata de uma réplica mal feita ( TALVEZ POR ISSO O INSTAGRAM NÃO ACEITE COMENTÁRIOS).
Enfim, cai quem quer.