tênis falsificado
Em réplica
Florianópolis - SC
22/08/2023 às 18:17
ID: 170656299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tênis da vert pelo site do Instagram deles, mas o tênis é falso e super mal feito. Como eu tenho o verdadeiro, dá pra ver que a falsificação é péssima. Como o preço não é muito diferente do original, eles anunciam como promoção. Eles se passam pelo site da vert original ( vert_shoes) , copiam as fotos que são verdadeiras, mas quando vc recebe é horrível.
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 14:41
Boa tarde Heloisa, nossos produtos são originais, mas como você ficou insatisfeita pode realizar a devolução normalmente e ter o seu dinheiro de volta. Pelo que vi você enviou o produto pra gente, assim que chegar aqui o setor financeiro vai realizar o seu reembolso imediatamente.
Qualquer dúvida estamos a sua disposição.
Obrigado, tenha uma ótima tarde.
Réplica do consumidor
18/09/2023 às 11:22
Devolví o tênis no dia 23 de agosto. Hj é dia 18 de setembro e nada!