Cobrança Indevida e Não Reconhecida pela *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vilhena - RO

11/05/2026 às 16:06

ID: 248324023

Boa tarde.
Recebi um boleto emitido pela ***** no valor de R$ 2.606,24 com vencimento para o dia ***** e não reconheço essa cobrança e não possuo qualquer relação comercial, contrato ou dívida com a empresa que originou esse título. Observei que já tinha visto esse nome antes e fui procurar nos meus estratos e verifiquei que no dia ***** foi pago um boleto no valor de R$ 2.574,88 por estar junto com outros. No mês de abril não veio cobrança.
No boleto não consta o credor original, apenas o *****. Sendo assim, solicito:
1.A identificação completa da empresa credora original (nome, ***** e número do contrato ou nota fiscal);
2.A comprovação documental da suposta dívida (contrato assinado, pedido, entrega de produto ou qualquer validação de que eu realmente contratei algo);
3.Caso não haja comprovação, a imediata exclusão dessa cobrança, além do bloqueio de quaisquer futuros títulos indevidos em meu CPF.

Ressalto que, conforme Código de Defesa do Consumidor, *****, a cobrança indevida é ilegal e gera direito a restituição em dobro e danos morais.

Aguardo retorno e regularização.

Obrigado.

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 18:16

Prezado(a),

Por gentileza, poderia preencher o forms abaixo para podermos identificar sua dívida?

https://forms.monday.com/forms/b01b5e36126fcd88936dc40401c846d8?r=use1

Ressaltamos que a VERT atua no Mercado de Capitais, intermediando operações financeiras. Dessa forma, não fazemos empréstimos a pessoas físicas ou jurídicas. Nosso site oficial é www.vert-capital.com

Ficamos à disposição.
VERT Capital

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 10:17

A empresa não cometeu nenhum engano.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10