Vert

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Osasco - SP

07/12/2023 às 15:05

ID: 177350429

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Sempre "namorei" um tenis da marca VERT, e na ultima black friday resolvi pesquisar e comprar o tenis no site marca, a busca da página foi realizada pelo google, e por estarmos em um período promocional em todo o país não estranhei os valores que estavam muito atratativo pelos menos 30% a menos, então foi ai que comprei um V12, quando o tenis chegou foi uma decepção, pois nitididamente ele era diferente em qualidade de todos os tenis que já tinha visto no pé de outras pessoas, foi dai que tentei iniciar um processo de devolução, sem ter respostas fui até a página do instagram da marca, e para minha infeliz surpresa me deparei com um story favorito que alertava para uma séries de páginas [Editado pelo Reclame Aqui] da marca. A principio me senti um idiota culpado, no entanto, parando para refletir, pensei, como uma empresa multinacional, tem um gap mapeado, com uma série de vitimas e reclamações, e a ação dela é ter apenas um post fixo em uma rede social alertando para uma [Editado pelo Reclame Aqui], isso é absurdo e frustrante, não sei da representatividade de vendas da cia quanto ao mercado online, mas imagino que seja consideravel, e como ela não possui ações efetivas para combater uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessas? O que difere o site original da página [Editado pelo Reclame Aqui] que comprei, pasmem, é um traço (-) original https://******* falso https://******* É frustrante, pois agora estou com um grande prejuízo e sem uma forma de reparação. Gostaria de verdadade que a empresa se preocupasse um pouco mais com os seus clientes, pois desculpas, não vão tirar o prejuizo das pessoas.