Verte Saúde

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/05/2026 às 14:17

ID: 247888191

Cancelei o plano de saúde da empresa do meu pai (*****) devido ao descredenciamento das instituições anteriormente mencionadas (HSL da PUC e Santa Casa), liguei para confirmar através dos protocolos *****, *****, ***** e me foi passado que não haveria multa. Para minha surpresa, solicitei o cancelamento e me veio um boleto cobrando multa. Ao contrário do que me foi passado, sendo que já havia sido [Editado pelo Reclame Aqui] com o descredenciamento da Santa Casa (só me consultava lá), passei para o HSL da PUC e tive minha consulta desmarcada no dia *****, informada pelo HSL da PUC, sem nenhum pronunciamento da Verte sobre a situação. Enviei pelo WhatsApp e simplesmente fui ignorada. Desse modo, seguindo as informações fornecidas, bem como o Código de Defesa do Consumidor, solicito a remoção da cobrança de multa.