Recusa de agendamento para ressonância magnética com longa espera
Não resolvido
Alvorada - RS
11/04/2026 às 22:10
ID: 245815567
Já marquei duas vezes a ressonância magnética e foi negada, a primeira vez e aparece que só a partir de junho de 2026 poderei realizar o exame, [Editado pelo Reclame Aqui] isso. Frescura de carência.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:04
Prezada Sra. Cristiane Caetano Lima ,
Agradecemos o seu contato e o tempo dedicado em nos enviar seu feedback.
Sabemos o quanto é importante oferecer um atendimento ágil e eficiente, e estamos continuamente aprimorando nossos processos para atender cada beneficiário com a atenção que merece.
Verificamos que nossa equipe já entrou em contato para devolutiva de sua demanda, ficamos felizes.
Se houver algo mais em que possamos auxiliá-la, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco por meio de um dos canais de atendimento abaixo e ou através do e-mail enviado:
Central de Acolhimento ao Cliente (CAC)
Rua dos Andradas, 846-Térreo
Email: [email protected]
Telefone: 51 3284.1583
Whatsapp: 51 3284 1500
Atendimento de segunda à sexta-feira das 8h às 17:30h
Central de Informações Telefônicas (Call Center):
Telefone: 3284.1590
Atendimento de segunda a segunda das 7h às 19h, inclusive feriados.
SAC:
Telefone: 0800 007 1245
Atendimento 24h
Atenciosamente,
Equipe Verte|Saúde.
Consideração final do consumidor
25/04/2026 às 11:07
tive que pagar R$ 430,00 por uma ressonância, sendo que eu tenho plano de saúde então é melhor cancelar neh, já que na hora que vou precisar terei que pagar particular em outros lugares, não vale a pena.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3