Dificuldade de acesso ao plano e falta de informações para realizar exame

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Alvorada - RS

13/01/2026 às 19:14

ID: 237582161

Assinei adesão ao plano em dezembro, falaram que só a partir de janeiro eu poderia consultar, busquei a carteirinha no sindicato e tentei acessar ao site pede matricula e senha, não me deram senha nenhuma a matricula eu sei o número, ninguém sabe dar uma informação, tu liga fica esperando um tempão na linha quando te atendem, falam que pode ser pelo whatsssap, que também não resolve nada. Só atraso de vida eu queria só fazer um papanicolau... Não sei quais clinicas nem laboratórios nada porque não tenho acesso porque não me deram senha nenhuma..

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Consideração final do consumidor

11/04/2026 às 21:59

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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