Empresa que não presta atendimento ao consumidor

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/05/2024 às 12:46

ID: 189049743

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Estou a mais de 10 dias sem receber meus controles remotos solicitados

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 08:26

Bom dia senhora Andrea tudo bem ?

Me chamo Carlos Augusto e irei tratar do caso da senhora, primeiramente peço desculpas pela demora em responder pois estavamos sem acesso a plataforma, mas agora estabelecido vou falar com o pessoal do cadastro para tratar do caso da senhora ok!? Não é essa experiencia que queremos com nossos clientes e vamos atuar para resolver o mais breve possivel.

Entraremos em contato com a senhora ainda hoje sobre o assunto.

Att,

Carlos Augusto Nobre
Sucesso do Cliente

Réplica do consumidor

28/05/2024 às 10:55

Solicitei 2 controles pagos,não são de graça,é só chegou um depois de 12 dias úteis,sendo prometido 5dias,o segundo que deveria vir junto até hoje dia 28/5 nada.Empresa não presta serviços ao consumidor