Iluminação
Em réplica
São Paulo - SP
16/07/2024 às 18:43
ID: 193104061
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa é responsável pela segurança e iluminação de alguns lugares do condomínio Arpoador, no dia 11/07/24, formalizei a reclamação que a iluminação da quadra não estava funcionando, e informei que já estava há alguns dias sem funcionar, hoje 5 dias após, o local continua sem iluminação e sem um posicionamento de quando será sanado o problema.
Cleuma Carvalho
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Resposta da empresa
17/07/2024 às 09:26
Bom dia Senhora Cleuma tudo bem ?
Me chamo Claudio e irei atender seu chamado, senhora informo que a empresa VERTEX é responsável somente pela iluminação externa do condomínio onde capta todo entorno do mesmo, áreas internas como quadras, áreas comuns, estacionamento e quadras são de responsabilidade do condomínio tudo bem!?
Oriento a senhora a informar a sindica ou a administração do condomínio pois tenho certeza que irão resolver esse problema o mais breve possível.
De qualquer forma agradecemos seu contato e nos colocamos a disposição para ajudar.
Att,
Claudio Silva
Sucesso do Cliente
Réplica do consumidor
17/07/2024 às 18:47
O refletor, é da empresa vertex, por este motivo a queixa, em relação na falha da iluminação, dentro do condomínio e dos a empresa vertex, colocou diversos refletores, se não é responsável, gostaria de saber, pq colocou os refletores e pq veio avaliar hoje?
Cleuma Carvalho