Cobrança indevida por plataforma instável e com falhas no roteamento de ordens pela Binance

Question

É inadmissível o descaso dessa empresa com os clientes. A plataforma está há um mês completamente largada, com o roteamento de ordens pela Binance quebrado. Abri um chamado e a resposta deles é o mais absoluto silêncio: sem previsão, sem respaldo e com zero comunicação.[Editado pelo Reclame Aqui] nem deveria estar no mercado. Já avisei que deveriam tirar essa [Editado pelo Reclame Aqui] do ar imediatamente em vez de continuarem comercializando um produto quebrado. Estão cobrando um valor   por uma versão que mal chega a ser um BETA ou ALPHA de testes. Isso não é um serviço, é uma cobrança indevida e uma falta de respeito com o dinheiro alheio.Fica aqui o meu alerta para que ninguém caia nesse [Editado pelo Reclame Aqui]: não passem raiva e não percam o tempo de vocês. Esqueçam essa empresa amadora e vão direto para o TradingView, que é uma plataforma concorrente de verdade, que entrega a estabilidade, o respeito e a confiança que o seu operacional precisa.