Não estão querendo cumprir com o combinado.

Question

Meu contrato com a plataforma finalizou em novembro de *******, mas, devido a erros no sistema e após várias reclamações, prometeram-me que eu teria acesso ao programa por tempo indeterminado até que o problema fosse resolvido. Hoje, retiraram o acesso e falaram que, se eu quisesse continuar usando, teria que pagar. Nunca fui contra pagar (tenho várias conversas salvas provando isso), contanto que eles entreguem o que prometem, o que não tem sido o caso.