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Rio de Janeiro - RJ

20/11/2024 às 22:25

ID: 202482435

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Adquiri recentemente um plano da Claro com a opção de eSIM, justamente pela praticidade e rapidez que esta tecnologia promete. Contudo, estou enfrentando uma demora excessiva no envio do serviço + esim. Essa demora é incompatível com o propósito do eSIM, que deveria ser mais rápido e eficiente em comparação ao chip físico.

Solicito uma solução imediata para o problema, bem como uma explicação para a demora.

Aguardo um retorno urgente. *******