totem não funciona

Resolvido
naoconsta - --
27/12/2023 às 11:18
ID: 179162653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um totem com sistema de travas da vmtecnologia. no entanto, a equipe da vm tem se mostrado incapaz para ativar o totem e configurar o sistema de pagamento. ******* que a propria vm indicou a adquirente a ser contratada. agora, está o suporte tecnico da vm num jogo de empurra, alegando que os dados da adquirente não estão funcionando, a adquirente por sua vez, reafirma que todos os dados estão corretos. Nesse meio, está eu que não tenho nada a ver com a ineficiência da vm, sem poder trabalhar pq eles são imcapazes de solucionar um problema num equipamento ou sistema deles mesmos.
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Consideração final do consumidor
19/01/2026 às 20:50
A empresa só se empenhou de fato na solução após a abertura da ouvidoria. Mas resolveu e é o que importa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6