Ações judiciais sem aviso e falta de suporte da Verti
Em réplica
São Paulo - SP
11/07/2025 às 13:08
ID: 221847047
A Verti é de uma displicência enorme com o cliente,pois nao fazem nenhum tipo de contato sobre pagamentos atrasados, nao usam os canais de negativaçao adequados e ja encaminham para juízo causando um transtorno enorme e nao dao sequer um suporte para resolução do problema.
Péssimo atendimento, pessima administração, péssimo corpo profissional!
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 19:04
Em atenção à manifestação do condômino, esclarecemos que a Verti não possui qualquer relação comercial com a (Editado pelo Reclame AQUI), escritório contratado pelo condomínio para efetuar a cobrança de taxas condominiais em atraso. E, por isso, não tem qualquer controle sobre os procedimentos de cobrança adotados em relação ao caso em questão. Como não temos histórico dos contatos do condômino com o Escritório, solicitamos ao síndico do condomínio, Sr. (Editado pelo Reclame AQUI), para que apure a insatisfação relatada e responda diretamente ao condômino a respeito de seus pleitos.
Verti Administradora
Réplica da empresa
25/07/2025 às 13:25
Fomos informados que o pedido do condômino foi atendido pelo Escritório de Advocacia, que faz a cobrança do seu condomínio. Embora não tivéssemos relação direta com essa operação e nem com o atendimento prestado ao condômino, buscamos apoiá-lo para que a situação se resolvesse por meio da intervenção do síndico do seu condomínio.
Conte sempre com Verti.
Verti Administração