Cobrança Indevida de Cota Condominial Antes da Entrega das Chaves - Administradora *****
Respondida
São Paulo - SP
15/05/2026 às 13:03
ID: 248750767
Estou sendo cobrado pela administradora ***** sobre uma cota condominial do mês de *****, sendo que na data de emissão/vencimento do boleto ainda não havia sido feita a entregas das chaves do apartamento.
Portanto a cobrança é indevida, pois antes da entrega das chaves os pagamentos estavam sendo feitos pela construtora *****.
Porém ao invés de efetuarem a cobrança da construtora, seguem me cobrando de algo indevido e não fazem a cobrança para a construtora que deveria ter efetuado o pagamento e não o fez.
Já respondi diversas vezes por e-mail e telefone, porém não fazem o mínimo para cobrar de quem é a responsabilidade.
Ressalto que tenho pago e todas as cotas de condomínio emitidas após a entrega das chaves estão em dia.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:32
Em atenção à manifestação do condômino, informamos que a Verti passa a emitir os boletos de condomínio após a Assembleia Geral de Instalação, com base na listagem de clientes encaminhada pela incorporadora.
Normalmente, quando há pendências técnicas ou documentais para a entrega da unidade, a própria incorporadora assume diretamente essas despesas, situação que não se verificou no seu caso no mês em questão.
Desta forma, recomendamos que o condômino solicite uma posição ao seu pedido diretamente à incorporadora para verificação e possível ressarcimento de valores.
É papel da administradora zelar para que os valores aprovados em assembleia sejam informados aos condôminos em tempo hábil para pagamento, possibilitando que o condomínio arque com os compromissos financeiros de fornecedores e consumos, garantindo segurança, bem-estar, manutenção e pleno funcionamento do condomínio.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Verti Administradora