Condomínio Viva Smart Freguesia do Ó: Infiltrações, Insegurança, Problemas com Elevadores e Falta de Gestão
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 00:33
ID: 249508411
Condomínio Viva Smart Freguesia do Ó, está jogado as tracas, nem parece que tem de fato alguém administrando alguma coisa! São 5 meses da entrega das chaves e só problema,infiltrações em unidades e áreas comuns de proporções imensuráveis, síndico pouco atuante e problemas cada vez maiores e piores. Temos problemas de acesso, portarias insegura e pouco atuante, portas frágeis e sujeitas a invasão, elevadores com quedas, ruídos, travam e prendem moradores DIARIAMENTE e agora o maior absurdo [Editado pelo Reclame Aqui] de cabo neutro da gambiarra feita pela construtura para energia provisória, dois [Editado pelo Reclame Aqui] sem 1 semana, prejuízos materiais e sensação de insegurança geral! Pagamos condomínio para não usar, já que ainda estamos aguardando implantação das câmeras e 0 segurança, nosso dinheiro está sendo investido onde???
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 18:30
Em atenção à condômina, e apesar de as questões levantadas não serem de nossa responsabilidade, informamos que comunicamos ao síndico do condomínio, Sr. Rafael Araújo, que representa a empresa RR Serviços de Apoio a Edifícios Ltda., a respeito de seus comentários.
Além de ser o representante legal do condomínio, compete a ele a gestão operacional, que abrange os pontos destacados na sua manifestação.
Esclarecemos que a Verti tem a responsabilidade pela gestão financeira (boletos a receber, contas a pagar, prestação de contas e suporte na preparação, condução atas de assembleias, notificações e aplicação de multas por infração ao regulamento interno, desde que acionada pelo síndico, e apoio na elaboração e envio de comunicados aos condôminos), além de uma série de atividades burocráticas, mas essenciais para a regularidade do condomínio.
Pedimos ao Sr. Rafael que posicione a condômina sobre as providências por ele adotadas para agilizar a implantação do sistema de câmeras, melhoria nos processos de segurança, manutenção dos elevadores, procedimentos de controle de acesso e portaria e outras ações.
Atenciosamente,
Verti administradora