Perturbação de sossego diária no condomínio, com reclamações ignoradas pelo síndico.
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2026 às 22:44
ID: 257883657
Todos os dias estou tendo uma perturbação de sossego vindo do 14 andar, já estou a mais de 1 ano reclamando, já reclamei na portaria, já reclamei com o síndico e o mesmo nunca faz nada, a paciência já acabou,
Todos os dias ficam arrastando móveis sem parar, ficam batendo na parede que chega a tremer dentro de casa, ficam tacando objetos no chão, parece estar funcionando uma fábrica ou alguma atividade comercial.
Os barulhos tem dias que vão perto das 02 horas da manhã e retornam 05 e pouca com sapateação que vai até 07 e pouca da manhã, está ocorrendo todos os dias, 7 dias por semana.
Condomínio Plano e Estação Brás
Apartamento que está incomodando é o *****
Já foram feitas diversas reclamações e nada de ser resolvido.
A orientação do Síndico foi pra eu me mudar já que eu estou me sentindo incomodado, já abri boletim de ocorrência por perturbação de sossego e estou processando o condomínio, quero uma solicitação URGENTE, já que não estou morando de graça, isso aqui é pago.
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 18:57
Em atenção à manifestação do condômino, lamentamos eventual transtorno
decorrente da situação descrita, mas esclarecemos que não provocamos e nem
temos controle sobre os possíveis responsáveis pela geração de ruído que o
incomoda em seu condomínio.
A Verti Administradora não é a
responsável pela gestão operacional do condomínio, atividade desempenhada
por uma empresa de sindicatura profissional, que, segundo o próprio
condômino, já teria sido acionada por ele, para adotar as providências cabíveis.
Esclarecemos que a Verti responde pela gestão financeira e presta suporte a
procedimentos da rotina administrativa do seu condomínio, sempre que
solicitado pelo síndico, que é o representante legal o condomínio.
Por isso, devem partir do síndico qualquer determinação para que seja emitida
notificação a condômino por cometimento de infração ao regulamento interno,
que estabelece normas de boa convivência, em especial as que tratam de
geração de ruído durante o período noturno, justamente para não incomodar o
repouso dos vizinhos.
Depois de verificar todas as nossas rotinas de atendimento no condomínio do
reclamante identificamos que não fomos notificados de nenhuma solicitação do
síndico para providências ligadas à notificação por infração por causa de
barulho.
Diante de sua manifestação, informamos o síndico do seu pedido de
providências e ele ficou de adotar as medidas necessária para restabelecer a
ordem e a boa convivência em sua torre.
Ele também nos reportou já ter feito contato com o condômino e, por isso, esperamos que a solução do problema seja alcançada em breve.
Atenciosamente,
Verti Administradora