Sem resposta
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/12/2020 às 10:58
ID: 117013615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 27 de novembro, no link disponível no e-mail diz que o pedido foi enviado no dia 30 de novembro, mas no site dos correios diz que o pedido ainda não foi postado. Encaminhei e-mail para a loja e não tive respostas, encaminhei uma mensagem no insta da loja 4 vezes em dias diferentes, no primeiro dia eles me responderam pedindo o *******, eles visualizaram e não tive resposta. Das outras vezes, ninguém respondeu só visualizaram.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/01/2021 às 15:37
Boa tarde, Bruna
Tudo bem?
Lamentamos o desencontro de informações, como falamos por telefone, seu ******* dos correios por não ter sido concretizada a entrega no prazo e nas tentativas por eles impostas, como sugestão demos a possibilidade de entregar novamente ou retirar em nossa loja física, a retirada foi concretizada, agradecemos sua compra.