Problemas de instalação e manutenção

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

31/10/2023 às 18:12

ID: 175078725

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Encomendei 2 portas balcão de alumínio e vidro da empresa. Eles demoraram para entregar e adiaram a instalação por duas vezes.
Quando vieram, fizeram apenas parte da instalação pois não haviam trazido todo material. Não vieram na data combinada para terminar, e ao virem, trouxeram as borrachas erradas. Resultado: elas soltaram ou não foram colocadas. Uma das portas está mais baixa que a outra e, ao invés de nivelar, instalaram um gancho para fora da outra porta - o qual é pontudo e já causou ferimentos. A fechadura fica muito para fora da esquadria, sendo inadequada para esse tipo de porta. O responsável não atende mais as ligações nem responde mensagens do WhatsApp e por isso não sei quando poderão vir para fazer os consertos. Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

06/12/2023 às 15:22

Depois de publicar aqui resolveram
Rapidinho.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7