Atendimento péssimo. Descaso e falta de competência dos funcionários.
Respondida
São Paulo - SP
01/06/2020 às 17:57
ID: 105531281
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO serviço é péssimo. O pior que já vi.
Fiz um pedido para mudança de titularidade em novembro/*******, mais de 6 meses atrás e segue sendo "esquecido" por todos os funcionários com quem falei/falo. Nesse período:
- Já entrei em contato diversas vezes, falei com várias pessoas por vários meios de comunicação;
- Me pediram e eu enviei 3 vezes a MESMA documentação com todas as informações necessárias. Os dados foram enviados e estão disponíveis no e-mail desde novembro.
Vocês não possuem o histórico dos atendimentos? Não observam a qualidade do serviço prestado?
Mudança de titularidade é uma requisição comum, nada fora do normal. E o imóvel já está no meu nome, com a escritura. Tudo está regularizado.
E mesmo assim outra pessoa (titular anterior) recebe e-mails e tem acesso aos dados da minha residência por tanto tempo.
O descaso com o cliente e a falta de competência são nítidos.