Reclamação respondida

Respondida

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Rio Verde - GO

16/03/2023 às 13:40

ID: 161141925

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz um acordo do banco ole consigndado com eles estou nao quinta parcela, mas infelizmnte fiquei desempregada e atrasou uma parcela, agora eles nao atende as mensagens antes que acumule mais, no ponto que ja esta chengando a terceira parcela preciso de um refinanciamento, parece que fazem para lascar com a vida do cliente pois na hora que pede os dados eles nao respondem mais.
preciso urgente renegociar essa divida.

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Resposta da empresa

24/03/2023 às 15:57

Boa tarde Sr. Edna,

Realizamos o contato hoje e formalizamos um novo acordo. Boleto disponibilizado no e-mail e WhatsApp informado.
Qualquer dúvida ou esclarecimento, estamos à disposição através de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

Vértice Consultoria e Serviços LTDA