VERTICE PLANEJADOS

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São Paulo - SP

14/08/2023 às 20:20

ID: 170131227

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Demorei para tomar a decisão de postar aqui, mas não quero que nenhum outro cliente passe pelo que ainda estou passando com a Vértice Planejados - (Editado pelo Reclame AQUI).

Fechei um contrato para aquisição de móveis planejados com eles e realizei o pagamento à vista de todos os serviços contratados (o que desde já, não recomendo!) e em nenhuma das entregas eles cumpriram o prazo acordado. Além disso, há demora na resposta, sendo que temos que implorar para nos passar um prazo para entrega e depois, respondem ainda pedindo mais prazo.

O pagamento à vista de todos os imóveis foi realizado há mais de dois meses com a garantia de que seria entregue no mesmo mês (junho/*******) de modo a coincidir com a finalização da obra e dos outros móveis feitos por eles (os quais também já tive problemas na entrega). Após um mês de cobranças incessantes, passaram um novo prazo: 04/08/******* ou até mesmo antes, o que não ocorreu.

Não fosse o bastante, na referida data realmente recebi a visita da empresa com a entrega parcial e não finalizada dos móveis e com a alegação de que vieram pessoalmente para se desculpar (e somente neste momento percebi que não seria cumprido o acordado), o que gerou estresse, ansiedade e além disso, perda de tempo. Assim, após inúmeras mensagens, prometeram finalizar o restante em 14/08/******* e agora, me disseram que vão finalizar em 15 dias, o que tenho dúvidas se irá ocorrer, motivo pelo qual já contatei meus advogados.

Aguardo a entrega e cumprimento dos móveis na forma como estipulado no contrato (apesar do descumprimento parcial já realizado por parte deles).