Cobrança indevida

Question

Boa tarde então a empresa Financeira em instituição financeira vértice entrou em contato por telefone com com Ednei e e a partir daí não explicou que se ele estivesse com o CPF sujo ele não conseguiria um financiamento porém pedir um valor de r$ *******,98 para a liberação de crédito de 15 MIL. ARRUMAMOS DINHEIRO DA ONDE NAO TINHAMOS .AGORA FINCEIRA INFORMA QUE ELE TERIA QUE REGULARIZAR O CPF .
Como, se ele precisava do dinheiro para regularizar,precisava desse montante que a financeira ficou de https://******* contato o mesmo Luis Carlos da financeira vertices informou que não poderá devolver o dinheiro.Gostariamos da devolução do valor de *******,98.