Vertino

Reclamar dessa empresa

São Francisco de Itabapoana - RJ

01/04/2017 às 09:47

ID: 25260793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá bom dia fiz uma compra de um relógio no site Vertino no dia 7 de dezembro,aí m mandaram um imail q após a confirmação do pagamento seria enviado um código de rastreio,no momento dá compra já foi cobra e confirmando o pagamento,só q n m mandaram nada de codigo,aí comecei a tentar entra em contato com eles mais eles n m respondiam,quando foi um mês depois eles m mandaram um imail com o código de rastreio mais esse código era inválido nunca consegui acessar ele,aí resolvi m querer mais o produto pedir para eles estornarem a compra,entrei em contado com meu cartão pra pedir o cartão foi e extornou mais só q agora quatro meses depois o cartão vem cobrando e eu já procurei e eles m falaram q o estabelecimento n entrou em contato com eles queria pedir a vcs o meu reembolso por que nem eu quero mais a mercadoria e nem ela vai vim mais,espero um resposta breve.