Se negaram a continuar prestando serviço à nós, sem justificativa nenhuma
Em réplica
Campinas - SP
26/06/2024 às 15:49
ID: 191646087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos serviços 3x na oficina. Por sermos clientes exigentes e solicitarmos celeridade em notas fiscais, recebemos hoje esse recado da VerttCar, via WhatsApp:
Boa tarde,
Segue a nota fiscal do serviço realizado.
Favor observar que, em caso de novas colisões envolvendo veículos vinculados à sua empresa, não prestaremos mais serviços para vocês.
Grato,
Allan.
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 09:13
Sr Leandro, infelizmente emitimos a nota fiscal quando fechamos o processo por isso a nota fiscal não foi emitida neste dia, peço desculpa pelo seu descontentamento e como passamos por reformulação e realizando algumas mudanças em nossa empresa, não iremos mais prestar serviços para veículos de frotas. Essa decisão foi tomada devido à necessidade de reduzir o fluxo de veículos, considerando a atual falta de funcionários.
Peço mais uma vez desculpa
Att
Erika Zacari
Agradeço pela compreensão e pelo relacionamento mantido até o momento.
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 17:43
Iremos verificar isso na prática, em breve. Obrigado.