Compra de brincos falsos e frete de devolução não reembolsado

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
16/07/2025 às 11:12
ID: 222220921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 5/06 efetuei uma compra de dois brincos de prata e ganhava o terceiro no site, era pra chegar em 4 dias úteis, porém depois de um mês chegam os brincos vindos da China, haha isso mesmo latões tortos. Até ai ok, entrei em contato várias vezes com a empresa e nada. Até que procurei o procon e após muitas tentativas recebi um email para devolução do produto, mas pasmem, eu quem tive que pagar o frete pra enviar o produto, ou seja, mais um [Editado pelo Reclame Aqui], com certeza não terei esse meu dinheiro de volta, mas enviei porque irei atrás dos meus direitos uma vez que essa empresa não é séria e da [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 11:31
Olá, Letícia!
Tudo bem? Entramos em contato e as solicitações foram resolvidas!
Consideração final do consumidor
06/08/2025 às 12:13
Péssima
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2