Compra de brincos falsos e frete de devolução não reembolsado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Ribeirão Preto - SP

16/07/2025 às 11:12

ID: 222220921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 5/06 efetuei uma compra de dois brincos de prata e ganhava o terceiro no site, era pra chegar em 4 dias úteis, porém depois de um mês chegam os brincos vindos da China, haha isso mesmo latões tortos. Até ai ok, entrei em contato várias vezes com a empresa e nada. Até que procurei o procon e após muitas tentativas recebi um email para devolução do produto, mas pasmem, eu quem tive que pagar o frete pra enviar o produto, ou seja, mais um [Editado pelo Reclame Aqui], com certeza não terei esse meu dinheiro de volta, mas enviei porque irei atrás dos meus direitos uma vez que essa empresa não é séria e da [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas.

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 11:31

Olá, Letícia!

Tudo bem? Entramos em contato e as solicitações foram resolvidas!

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 12:13

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2