Vertti Joias

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Niterói - RJ

24/07/2025 às 18:42

ID: 222932367

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Adquiri recentemente um Anel Aparador em Prata 925 Zircônia Cravejado nesta loja ( Pedido #*****) e, com apenas uma semana de uso, a pedra se soltou. Fiquei bastante frustrada, pois esperava uma qualidade compatível com o valor investido. Inclusive, já tive anéis mais em conta que duraram muito mais tempo sem nenhum problema.
Sempre cuidei da peça com zelo e, por isso, acredito que esse defeito não deveria ocorrer tão cedo. Gostaria de saber como proceder para uma troca ou conserto, dentro do prazo de garantia.

Não recomendo a loja, eles não respondem os clientes, achei a qualidade da peça bem infeior ao valor investido.