Solicitação de cancelamento não atendida e falta de suporte

Reclamação respondida

Respondida

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Santa Gertrudes - SP

02/08/2025 às 09:58

ID: 223581407

No dia 29 de julho, realizei uma compra pelo site. Tão pronto analisar as reclamações contidas aqui, solicitei cancelamento (que só se torna possível enviando e-mail para eles - que pedem para que este seja enviado nas primeiras 12h ). O site afirma que o tempo de resposta varia entre 24h e 48h, mas até hoje (dia 02/08), não recebi retorno algum. Não possuem suporte algum ao cliente. Não comprem!

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Resposta da empresa

05/08/2025 às 12:17

Olá Heloísa!

Enviamos um e-mail para saber sobre seu caso.