Vertti Joias incomunicável

Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2025 às 08:28
ID: 221816855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá. Fiz a compra de uma meia aliança na Vertti Joias (pedido n *****), mas não gostei do produto e quero devolver, porém as duas formas de contato disponibilizadas pelo site (e-mail e telefone) estão incomunicáveis, não consigo entrar em contato com a empresa para solicitar a devolução do produto. O telefone dá caixa postal e o e-mail volta para mim (problema com DNS). Espero que a Vertti Joias veja essa reclamação e entre em contato comigo. Obrigado.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 11:33
Olá Felipe!
Entramos em contato para resolver o seu caso!
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 15:06
Meu problema foi resolvido e o dinheiro estornado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10