VERTYS SOLAR GROUP

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Atibaia - SP

20/08/2025 às 17:01

ID: 224996803

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Em 31/7/25 fiz uma compra a vista no valor de R$ 7.02,31 e até o momento não recebi nenhum dos produtos que comprei. Primeiro me informaram que parte dos produtos que comprei não existiam no estoque da filial que comprei e que eu deveria aguardar o envio dos produtos de outra filial, passado o segundo prazo de entrega me informaram que parte dos produtos não havia chego na transportadora, ja me passaram dois novos prazos de entrega e não cumpriram nenhum dos dois novos prazos e nem se preocupam em dar nenhuma satisfação.

A empresa não atende as ligações em nenhum dos telefones disponibilizados no site e nem responde e-mails enviado ao SAC. Empresa desrespeitosa com os clientes e seus parceiros, não é transparente e não tem comprometimentos com seus prazos de entrega.

Preciso de um posicionamento urgente quanto a minha entrega ou o inicio do procedimento da devolução do meu dinheiro na mesma modalidade que fiz o pagamento.

É necessário que sejam mais respeitosos com seus clientes, deixando-os informados da situação de seus pedidos e ao menos tendo hombridade de atender os clientes nos canais disponibilizados por vocês mesmos.

N da nota fiscal *****