Projeto ineficiente de energia solar resulta em altos custos e falta de suporte da Vertys Energia Solar.

Prezado Sr. Adalto,
Agradecemos seu relato e compreendemos sua preocupação em relação ao desempenho do sistema instalado.
O projeto fotovoltaico foi elaborado com base nas faturas de consumo apresentadas no período anterior à contratação, considerando o histórico médio anual informado à época. O sistema instalado foi dimensionado para atender exatamente aquele perfil de consumo e, conforme monitoramento técnico, está gerando energia dentro e inclusive acima do previsto no estudo inicial.
Após a instalação do sistema, houve a ampliação da sua loja com a construção de um segundo piso, o que naturalmente elevou o consumo de energia além do padrão utilizado como base para o dimensionamento do projeto. Esse aumento não fazia parte do cenário original apresentado no momento da venda.
Ainda assim, entendemos a importância de avaliarmos a situação com atenção. Colocamo-nos à disposição para realizar uma nova análise técnica atualizada do consumo e, se necessário, apresentar alternativas de ampliação do sistema para adequação ao novo perfil de demanda.
Nosso compromisso é com transparência, responsabilidade técnica e a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Vertys Solar Group!

A informação de ampliação de loja e de segundo piso não procede , o prédio já existe a 10 anos da mesma forma , sempre foi este o projeto , inclusive o inversor foi instalado já no segundo piso , cujo não sofreu nenhuma alteração , tampouco ainda não instalamos os Dois ar condicionado que havíamos informado ainda no período do projeto que seriam instalados.... Tal alegação de ampliação da loja é improcedente e podemos apresentar inclusive com fotos que o prédio já tem 10 anos , e que o segundo piso não há consumo de energia pois não há equipamentos naquele espaço superior .
a Empresa tem um representante que está sempre na loja e pode dar seu depoimento sobre está alegação !
Iremos aguardar ao retorno da empresa com alguma solução antes de seguir a diante ! Desde que ocorra o contato .

Hoje Venho aqui Novamente Após + De 40 dias passados da Reclamação, informar que a Empresa deu apenas uma Resposta sem cabimento para o Caso , No entanto ninguém da empresa entrou em contato ou Mesmo compareceu dentro de 40 dias+ para ao menos prestar um Atendimento de Pós Vendas ou Mesmo Fazer um melhor levantamento do que está havendo, pois as Contas continuam chegando até Mais altas do que Antes ....
Somente o Integrador da Empresa Responsável pela Venda do Kit Solar conversou comigo, informando que Há Sombras que estão atrapalhando os Raios solares a chegarem nas Placas .....Opa , Mas espere aí ....Quem Projetou e executou o Plano de Geração de Energia ??? Não foram engenheiros ?? História Mal contada , a Árvore que existe ali ao lado do Prédio está ali há Pelo menos 30 Anos , Não cresceu em 6 Meses ....
Enfim , hoje a Passada por aqui Foi Somente para Deixar registrada a Indignação de NÃO HAVER CONSEGUIDO ESTE PÓS ATENDIMENTO POR Parte da Empresa que VENDEU, RECEBEU 100% A VISTA O PAGAMENTO NO VALOR DE ***** , Projetou e Executou a Instalação em das Placas , PORÉM AGIRA SEM O CONPROMETIMENTO DE ATENDIMENTO AI CLIENTE.

Seguirei na Luta para o DEVER DA EMPRESA e DIREITO DO COMSUMIDOR SEJA CUMPRIDO DA FORMA MAIS JUSTA.