Cancelamento

Resolvido
Fortaleza - CE
19/12/2024 às 11:28
ID: 205129955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a minha primeira compra em Agosto o plano Bimestral! Na minha cabeça era uma caixinha apenas porque nao foi o anual! Dois meses depois veio cobrando novamente, solicitei o cancelamento pelo email e ficaram de retornar em 5 dias uteis! Nunca retornaram! E para minha surpresa veio novamente esse mês! Eu não quero mais essa assinatura, o site é pessimo para solicitacao! Mandei email nunca responderam! Eu vou processar caso nao façam o cancelamento que foi solicitado em outubro.
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Consideração final do consumidor
18/05/2025 às 21:11
na hora de falar com alguem é pessimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2